Analista Comercial Sênior | Site Blindado

Tipo de vaga: Associado

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Conhecendo um pouco mais sobre a Americanas S.A.:

A Americanas S.A. é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!

Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas, mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!

Somos um universo em expansão. E se você é dono do negócio, obcecado por resultados e respira inovação, vem fazer parte dessa nova jornada!

Informações sobre a área e os desafios:

Essa equipe é responsável por promover os produtos e serviços de segurança da informação da empresa, demonstrando como eles podem atender às necessidades específicas dos clientes em termos de proteção de dados, prevenção de ameaças cibernéticas e conformidade com regulamentações.

Nossa cultura valoriza a orientação para resultados, estabelecendo metas claras e reconhecendo as conquistas individuais e coletivas. A colaboração e o compartilhamento de conhecimento são incentivados, com a equipe participando ativamente de sessões regulares para troca de melhores práticas e aprendizados. O ambiente é caracterizado por um apoio constante e uma mentalidade inovadora, onde os membros são encorajados a propor ideias novas. Há também um foco em feedback construtivo para impulsionar melhorias contínuas e uma forte ênfase na responsabilidade individual, concedendo autonomia para tomar decisões e liderar projetos. O desenvolvimento profissional é uma prioridade, com oportunidades regulares de treinamento e crescimento dentro da empresa. Além disso, o ambiente de trabalho é positivo e motivador, promovendo a coesão da equipe por meio de eventos sociais e atividades. Quanto à rotina, reuniões estratégicas e de feedback são uma prática comum para alinhar metas e estratégias, enquanto o monitoramento constante de KPIs é realizado usando ferramentas e dashboards. Treinamentos periódicos e workshops específicos abordam desafios e aprimoram habilidades. A equipe mantém um ritmo de trabalho equilibrado, estabelecendo metas realistas e incentivando pausas para preservar a saúde e o bem-estar. A melhoria contínua é uma prioridade, com ciclos regulares de revisão de processos e ajustes flexíveis conforme necessário. O compartilhamento de experiências de venda é uma prática comum, com sessões regulares para discutir sucessos e desafios. Conquistas individuais e coletivas são celebradas, proporcionando reconhecimento público e incentivando a motivação da equipe.

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:

Iniciar o dia participando de reuniões estratégicas com a equipe de vendas para alinhar objetivos, discutir estratégias e compartilhar informações sobre o mercado de segurança da informação;
Dedicar parte do tempo à prospecção ativa de novos clientes, utilizando diversas ferramentas e abordagens, como cold calling, e-mails estratégicos e participação em eventos do setor;
Analisar leads provenientes de diferentes fontes, qualificando e priorizando aqueles com maior potencial de conversão, levando em consideração as necessidades específicas dos clientes;
Agendar e conduzir apresentações detalhadas e demonstrações dos produtos da Site Blindado, adaptando a abordagem conforme as particularidades de cada cliente em potencial.
Participar ativamente das negociações comerciais, compreendendo as demandas dos clientes e elaborando propostas personalizadas que destacam os benefícios específicos das soluções oferecidas;
Manter o Customer Relationship Management (CRM) sempre atualizado, registrando interações com os clientes, informações sobre negociações e qualquer desenvolvimento significativo. Isso proporciona uma visão holística do relacionamento com o cliente;
Monitorar de perto os indicadores-chave de desempenho, avaliando o progresso em relação às metas estabelecidas e identificando áreas de melhoria;
Fornecer feedback construtivo aos membros da equipe, compartilhando experiências e melhores práticas. Participa ativamente de sessões de treinamento para manter a equipe atualizada sobre os produtos e estratégias de vendas;
Manter contato regular com clientes existentes, garantindo a satisfação contínua, identificando oportunidades de upsell e incentivando a fidelidade à marca;
Dedicar tempo à pesquisa contínua de mercado, avaliando as tendências do setor, identificando concorrentes e ajustando as estratégias conforme necessário;
Manter-se atualizado sobre as últimas ameaças cibernéticas, regulamentações e tecnologias emergentes, garantindo que as soluções oferecidas estejam alinhadas com as demandas do ambiente de segurança da informação.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:

Profundo entendimento dos princípios de segurança da informação, incluindo criptografia, firewalls, prevenção de intrusões, detecção de ameaças, entre outros;
Conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela Site Blindado, compreendendo suas funcionalidades, aplicações e benefícios;
Familiaridade com o cenário tecnológico em evolução, incluindo tendências de segurança cibernética, regulamentações relevantes e tecnologias emergentes;
Entendimento sólido de sistemas operacionais, arquiteturas de rede e protocolos relevantes;
Conhecimento das regulamentações de segurança da informação pertinentes ao setor, garantindo que as soluções estejam em conformidade;
Habilidade de colaborar efetivamente com membros da equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo;
Ótima habilidade de comunicação verbal e escrita para articular claramente os benefícios técnicos das soluções de segurança para clientes não técnicos;
Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
Habilidade avançada de negociação para conduzir discussões comerciais eficazes, encontrar soluções mutuamente benéficas e fechar contratos;
Capacidade de lidar com a pressão, rejeição ocasional e manter a motivação em um ambiente de vendas desafiador;
Expertise em Vendas B2B;
Aplicação de técnicas consultivas para compreender profundamente as necessidades do cliente e apresentar soluções adaptadas;
Gestão eficiente do pipeline de vendas, desde a prospecção até o fechamento, com foco em manter uma abordagem metódica;
Adoção de uma abordagem estratégica na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell, maximizando o valor para o cliente;
Compreensão dos complexos processos de compra B2B, incluindo a influência de várias partes interessadas na tomada de decisões;
Habilidade para analisar o mercado, compreender a concorrência e posicionar os produtos da Site Blindado de maneira competitiva.

Será um diferencial, caso você conheça:

Compreensão sólida dos processos de gestão de riscos, incluindo a avaliação de ameaças, vulnerabilidades e a implementação de estratégias para mitigação;
Conhecimento das regulamentações de privacidade, como GDPR, e a capacidade de orientar os clientes sobre como as soluções da Site Blindado podem ajudar na conformidade;
Habilidades em análise de incidentes de segurança, permitindo uma melhor compreensão das preocupações e necessidades dos clientes após violações de segurança;
Familiaridade com os princípios de segurança em ambientes de nuvem, considerando desafios específicos e soluções relevantes;
Compreensão dos princípios de segurança no ciclo de vida do desenvolvimento de software, permitindo uma abordagem mais holística em ambientes de desenvolvimento;
Conhecimento sobre tecnologias emergentes, como inteligência artificial, blockchain e Internet das Coisas (IoT), e como essas tecnologias impactam a segurança da informação;
Conhecimento em Cibersegurança Industrial;
Para clientes em setores industriais, compreensão das particularidades da cibersegurança nesses ambientes, incluindo sistemas de controle industrial;
Experiência ou compreensão em processos de auditoria de segurança, fornecendo aos clientes a garantia de que as soluções implementadas atendem aos padrões de segurança;
Conhecimento aprofundado em arquiteturas de rede, especialmente em contextos corporativos, para fornecer uma visão abrangente das implicações de segurança.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos: Vale Refeição;
Plano de saúde Bradesco;
Plano odontológico Amil;
Seguro de vida;
Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
Descontos em nossas lojas físicas e site de compras do Submarino, Americanas e Shoptime, após o período de experiência;
Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos;
Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

VEM SOMAR COM A GENTE!

A Americanas S.A. já nasceu gigante e com pessoas no centro de tudo. Nós temos: + de 40 mil associados, 100% dos CEPs atendidos, milhões de parceiros entre: fornecedores, sellers e merchants e 3.500 lojas em todo o país.

Sobre a nossa cultura:

Temos uma forte cultura de dono, que proporciona bastante autonomia no dia a dia, buscamos constantemente trazer inovação para todas as áreas da companhia, utilizando ferramentas de ponta para melhorar continuamente a qualidade das nossas entregas e produtos. Além disso, incentivamos muito o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas.

Diversidade e Inclusão:

Acreditamos que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Como companhia, temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura mais equânime, com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio.

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