Coordenador de Prevenção de Perdas (Belo Horizonte- MG)

Nossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados. 

Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir continuamente e se desafiar a construir algo relevante para nossos clientes. 

Foram a ambição e o trabalho dos nossos associados que nos trouxeram até aqui e que continuarão a nos levar adiante. Por isso, buscamos os melhores profissionais, que sejam obcecados por gerar resultados através do time, liderando uma equipe de alta performance.  

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! 

Como Coordenador de Prevenção de Perdas, você irá:  

·      Gerenciamento da equipe: responsável por acompanhar o time de supervisores de prevenção da região, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais, e auxiliando na execução da melhor estratégia para a realização de visitas e o atingimento das metas estipuladas.

·      Gerenciamento de lojas: atuar em um grupo específico de lojas, direcionando o time de supervisores para visitas presenciais, executando treinamentos, auditorias, monitoramento de imagens e ações voltadas para a redução de perdas, quebras e fraudes, definindo a melhor estratégia baseada em dados.

·      Acompanhamento dos resultados: responsável por realizar reuniões semanais, quinzenais e/ou mensais com gerentes da área e gerentes distritais e regionais da operação de loja para atualizar e apresentar resultados, discutir estratégias, e treinar a equipe de prevenção e os associados das lojas nos procedimentos preventivos.

·      Gestão de casos críticos: atuar em situações adversas que ocorram no dia a dia da operação da loja, realizando o entendimento e apuração da situação através do contato com os associados, visualização das imagens, interagindo com as áreas responsáveis e de apoio, e fornecendo o suporte necessário.

·      Visitas em loja: responsável por realizar auditorias presenciais das rotinas e processos em um grupo específico de lojas e direcionar o time de supervisores durante as visitas, efetuando as correções e ajustes necessários para assegurar o controle e a redução de perdas e quebras nas localidades, conforme metas pré-estabelecidas.

·      Tratativa dos indicadores críticos: responsável por monitorar, através de painel de indicadores e imagens, as informações atreladas a perdas e quebras das lojas, identificando possíveis desvios e agindo proativamente para corrigi-los.

Você deve ter os seguintes requisitos:

•  Graduação completa;
• Atuação anterior como Gestor;
• Domínio do pacote office – avançado;
• Vivência com Looker ou Power BI;
• Habilidade analítica e estratégica;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Perfil direcionado a resultados;
• Senso de urgência;
• Disponibilidade para viagens;

Será um diferencial se você possuir:

• Atuação anterior na área de prevenção de perdas;
• Conhecimento com sistemas de CFTV;
• Vivência com SAP;

Local de Trabalho: 

• Disponibilidade para trabalhar em Belo Horizonte- MG.

Nossos benefícios:

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;

• Plano de saúde;

• Plano odontológico;

• Wellhub;

• Seguro de vida;

• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;

• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;

• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;

• Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos;

• Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;

• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros. Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.

Nosso jeito:

Temos uma forte cultura centrada no cliente e trabalhamos buscando soluções para melhorar a sua experiência. Valorizamos o trabalho de um jeito simples, descomplicado e que gera impacto positivo na vida das pessoas. Por aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas. 

Diversidade e inclusão:

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.