Especialista em Inteligencia de Negócios | CRM
Descrição da vaga
Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.
Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.
Responsabilidades e atribuições
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Realizar a análise estratégica de dados e indicadores estratégicos de Clientes (cadastros, clientes ativos, spending, freq., LTV, CAC, perfil e comportamento de compra)
- Construir queries avançadas em SQL e Phyton - Consultas e análises avançadas no BigQuery
- Apoiar no desenvolvimento de materiais estratégicos (gerência e diretoria)
- Construir dashboards para área de CRM
- Oferecer suporte às unidades de Marketing, Loyalty, Serviços Financeiros e Branding com extração e análise de dados
- Dar suporte ao time na geração, extração e análise de dados - Desenvolvimento de modelos preditivos e prescritivos utilizando técnicas estatística
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você para essa vaga:
- Ensino Superior completo, com formação em engenharias e correlatas, ciência da computação, matemática e estatística
- Excel – nível intermediário/avançado
- Power Point – nível intermediário/avançado
- Inglês básico/intermediário
- SQL - nível avançado
- Técnicas embasadas em métodos estatísticos (randow florest, rede neural, previsão, projeção, arvore de decisão, etc)
Será um diferencial, caso você conheça:
- Conceitos de marketing - CRM (cadastros, clientes ativos, spending, freq., LTV, CAC, perfil e comportamento de compra)
- Análise de dados/manipulação de base de dados
- Exeriência no setor de varejo (online e físico)
- Produção de relatórios para alta liderança
- Experiência/conhecimento em plataformas de pesquisas (survey, forms, googles forms etc)*
OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:
- Vale Refeição;
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano odontológico Amil;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
- Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
- Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
- Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.
Local de Trabalho: Rio de Janeiro
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente & Gestão
- Etapa 3: Entrevista Técnica Gestão
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS
Quem Somos:
Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!
Nosso Jeito:
Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.
Valores e Propósito:
Nosso propósito é resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos.
Diversidade e inclusão:
A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.
Conheça mais sobre nós! :)