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Especialista em Inteligencia de Negócios | CRM

Descrição da vaga

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.

 

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:


  • Realizar a análise estratégica de dados e indicadores estratégicos de Clientes (cadastros, clientes ativos, spending, freq., LTV, CAC, perfil e comportamento de compra)
  • Construir queries avançadas em SQL e Phyton - Consultas e análises avançadas no BigQuery
  • Apoiar no desenvolvimento de materiais estratégicos (gerência e diretoria)
  • Construir dashboards para área de CRM
  • Oferecer suporte às unidades de Marketing, Loyalty, Serviços Financeiros e Branding com extração e análise de dados
  • Dar suporte ao time na geração, extração e análise de dados - Desenvolvimento de modelos preditivos e prescritivos utilizando técnicas estatística

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:


  • Ensino Superior completo, com formação em engenharias e correlatas, ciência da computação, matemática e estatística
  • Excel – nível intermediário/avançado
  • Power Point – nível intermediário/avançado
  • Inglês básico/intermediário
  • SQL - nível avançado
  • Técnicas embasadas em métodos estatísticos (randow florest, rede neural, previsão, projeção, arvore de decisão, etc)

Será um diferencial, caso você conheça:


  • Conceitos de marketing - CRM (cadastros, clientes ativos, spending, freq., LTV, CAC, perfil e comportamento de compra)
  • Análise de dados/manipulação de base de dados
  • Exeriência no setor de varejo (online e físico)
  • Produção de relatórios para alta liderança
  • Experiência/conhecimento em plataformas de pesquisas (survey, forms, googles forms etc)*


OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:


Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

  • Vale Refeição;
  • Plano de saúde Bradesco;
  • Plano odontológico Amil; 
  • Wellhub;
  • Seguro de vida; 
  • Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
  • Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
  • Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
  • Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc; 
  • Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica Gestão
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

QUEM SOMOS

Quem Somos:​

Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!​

Nosso Jeito:​

Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.​

Valores e Propósito:​

Nosso propósito é resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos​.


Diversidade e inclusão:​

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.​