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Especialista em Comunicação | Comunicação Corporativa e ESG

Descrição da vaga

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.


O time de comunicação corporativa cuida da gestão de reputação e imagem externa da companhia a partir do planejamento e execução de estratégias de comunicação e divulgação na mídia sobre a Americanas e suas marcas.  

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:


  • Elaborar planos de comunicação para os principais temas e grandes eventos da compahia, levando em conta as narrativas e mensagens chave alinhadas com as estratégias de negócio da Companhia.
  • Construir e validar materiais de comunicação externa a serem usados nas execução das estratégias definidas e aprovadas.
  • Coordenar a execução do plano com as agências de clipagem, imprensa e performance.
  • Redigir sugestões de mensagens para participação de porta-vozes da Companhia em eventos internos e externos.
  • Participar da preparação e treinamento de porta-vozes para entrevistas e eventos internos e externos.
  • Identificar situações de risco e atuar na construção de soluções para mitigar as crises que afetem a imagem e reputação da marca.
  • Atualizar os mapas de risco de imagem e reputação a partir do monitoramento de temas na imprensa, nas redes sociais e mesmo com informações internas identificadas em fóruns de áreas internas da Companhia.
  • Avaliar o desempenho das estratégias de comunicação realizadas pelo time a partir dos indicadores de resultado e elaborar relatórios semanais e mensais e sugerindo ajustes e melhorias de rota.
  • Apoiar a Companhia na construção e manutenção de relacionamentos com jornalistas e veículos de comunicação, identificando oportunidades de encontros e relações públicas.
  • Identificar oportunidades e elaborar conteúdos para postagens das lideranças no Linkedin que complementem as estratégias de comunicação da Companhia.
  • Monitorar tendências do setor e a cobertura da mídia para enriquecer as estratégias de comunicação.
  • Apoiar a gestão no planejamento e execução do orçamento da área, bem como dos contratos com fornecedores.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você para essa vaga:


  • Ótima comunicação escrita e interpessoal, especialmente para redação de textos (notas, releases, posts, reports)
  • +10 anos de experiência em comunicação corporativa e relações com a mídia.
  • Visão estratégica de Comunicação
  • Capacidade comprovada de relacionamentos com a imprensa.
  • Sólido conhecimento de gestão de crise e reputação.
  • Habilidades analíticas para desenvolvimento de relatórios
  • Proficiência em inglês e no pacote Microsoft

Será um diferencial, caso você conheça:


  • Ferramentas de IA, experiência na produção de conteúdo para redes sociais e na gestão de influenciadores


OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:


Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

  • Vale Refeição;
  • Plano de saúde Bradesco;
  • Plano odontológico Amil; 
  • Wellhub;
  • Seguro de vida; 
  • Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
  • Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
  • Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
  • Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc; 
  • Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica Gestão
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

QUEM SOMOS

Quem Somos:​

Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!​

Nosso Jeito:​

Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.​

Valores e Propósito:​

Nosso propósito é resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos​.


Diversidade e inclusão:​

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.​